发布作者: 𝐢𝐭𝐞𝐲𝐮
作品采用: 《 署名-非商业性使用-相同方式共享 4.0 国际 (CC BY-NC-SA 4.0) 》许可协议授权
钩子话术、互动话术、场景话术、塑品话术、逼单话术、追单话术、打单话术、促单话术、售后话术、保障话术、活动话术、痛点话术
痛点话术的三大核心要素
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场景话术的三大核心要素
自然引出解决方案
将产品融入场景,成为“救星”而非强行推销。
例如:
“当你拖着疲惫身体回家,智能扫地机已打扫完毕,热水器温度调好——你只需躺平享受。”
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什么是互动话术?
答:互动话术的意思就是你让用户跟你去互动,给你打字问询或者答复~
目的:完成系统互动指标,单一指标极致化,能让系统推流,或者与其它指标综合考量,也能刺激系统推流~
举例:今天开播直接抽10台苹果手机!想要的在公屏打‘想要’,5分钟后开奖,只有停留的宝宝能参与!
行动指令:想清楚互动指令,否则就是无效话术、用户为什么要给你扣想要?
注意事项:不能诱导互动,否则违规,注意要点为,用户做了某某动作,才给福利,比如:拍了的扣已拍,我让仓库给您加急发货~
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1、售后保障话术
目的:打消用户顾虑,加快用户决策成本,安心下单
理由:七天无理由退换,运费险,免费体验/试吃等~
2、优惠福利机制
3、品牌背书
4、行动指令!
6、逻辑结构
合格的主播,话术是有逻辑的,一层套一层的去留住用户,勾出需求,转化用户,先讲什么,后讲什么~
福利机制➤场景痛点➤产品阐述➤
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